今天有玩家遇到了竞技场排队时间过长的问题，表示明明有很多队伍，但总是排不进去。

　　Q：尽管在我们这个匹配等级有很多队伍在排竞技场，我们还是排了12多分钟的队。

　　A：我们已经确定导致这个问题的原因，并且正在努力解决它。